Laatst bijgewerkt: 22 juni 2026
Home by Pillow & Pool (hierna: “wij”, “ons” of “de verhuurder”) hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft. Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie zijn wij?
Home by Pillow & Pool is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- Naam: Home by Pillow & Pool
- Locatie: Mahaai / Damacor, Curaçao
- E-mail: info@homebypillowandpool.com
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Afhankelijk van de wijze waarop u met ons in contact treedt, verwerken wij de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Aankomst- en vertrekdatum en aantal gasten
- Betaal- en factuurgegevens (bij een boeking)
- Inhoud van uw bericht of correspondentie
- Technische gegevens zoals IP-adres en browsergegevens (via beveiliging en statistieken)
3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
- Het beantwoorden van uw vragen via het contactformulier
- Het verwerken en beheren van uw boeking en verblijf
- Het opstellen van facturen en het afhandelen van betalingen
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratie en toeristenbelasting)
- Het beveiligen van onze website tegen misbruik
4. Op welke grondslag verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van: de uitvoering van een overeenkomst (uw boeking), uw toestemming (bijvoorbeeld bij het plaatsen van cookies), het gerechtvaardigd belang (beveiliging van de website) en wettelijke verplichtingen.
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Boekings- en factuurgegevens bewaren wij conform de wettelijke fiscale bewaarplicht (in de regel 7 jaar). Contactberichten worden uiterlijk 12 maanden na afhandeling verwijderd, tenzij er een boeking uit voortvloeit.
6. Delen met derden
Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals ons boekingssysteem (Smoobu), boekingsplatforms (zoals Airbnb en Booking.com indien van toepassing), onze betaaldienstverlener en onze hostingpartij. Met deze partijen sluiten wij waar nodig verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie hierover vindt u in onze cookieverklaring.
8. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht op beperking van de verwerking, het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om bezwaar te maken. U kunt uw verzoek sturen naar info@homebypillowandpool.com. Wij reageren binnen vier weken.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder een SSL-verbinding, een firewall en beveiligingssoftware. Mocht u de indruk hebben dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.
10. Klachten
Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vindt u altijd op deze pagina.